Imagen sacada de: https://www.telediario.mx/economia/aicm-conoce-cual-es-su-importancia-para-mexico-y-el-mundo
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) enfrenta un periodo de incertidumbre provocado por dos eventos significativos que han afectado sus operaciones. El primero es la actualización de sistemas implementada el 25 de septiembre de 2024, la cual ha dejado sin funcionamiento las pantallas de información en las terminales 1 y 2. Esta situación ha causado confusión entre los pasajeros, quienes dependen de estas pantallas para obtener información en tiempo real sobre sus vuelos (Ortega, 2024). El segundo factor de complicación es la tormenta tropical Helene, que ha ocasionado la cancelación de vuelos y demoras, especialmente en la ruta hacia Cancún, lo que agrava la situación para los viajeros.
Impacto de la actualización de sistemas en el AICM
La actualización de los sistemas del AICM ha afectado principalmente a los pasajeros que dependen de aerolíneas de bajo costo, como Viva Aerobús. Esta aerolínea ha cancelado varios vuelos, incluyendo el vuelo 1028 hacia Cancún. Sin embargo, ha ofrecido alternativas a los pasajeros afectados, reubicándolos para el 26 de septiembre (Ortega, 2024). Estas cancelaciones subrayan la importancia de las infraestructuras tecnológicas en los aeropuertos, donde cualquier fallo o interrupción en los sistemas de información puede generar caos y complicaciones logísticas para los viajeros (ICAO, 2023).
El uso de tecnologías modernas en la gestión aeroportuaria es esencial para asegurar operaciones fluidas. No obstante, como señala la International Civil Aviation Organization (ICAO), los problemas en la actualización de sistemas pueden causar interrupciones importantes, especialmente en aeropuertos de alta demanda como el AICM, que maneja más de 50 millones de pasajeros al año (ICAO, 2023).
Efectos de la Tormenta Helene en las operaciones aéreas
Simultáneamente, la tormenta tropical Helene ha añadido otro nivel de complejidad a la situación. Esta tormenta ha provocado cancelaciones y demoras de vuelos no solo en el AICM, sino también en otros aeropuertos clave del país, como el de Cancún y Cozumel. Las condiciones climáticas adversas han afectado la operación de aerolíneas, aunque algunas, como Aeroméxico, han logrado mantener sus vuelos hacia Cancún sin mayores inconvenientes (Ortega, 2024). Sin embargo, la situación permanece incierta y se esperan nuevas cancelaciones y demoras a medida que la tormenta avance.
El impacto de fenómenos naturales en la aviación no es nuevo. Estudios previos han demostrado que las tormentas tropicales, como Helene, pueden generar retrasos y cancelaciones significativas debido a la seguridad operativa, lo que afecta tanto a las aerolíneas como a los pasajeros (IATA, 2022). Además, estos eventos climáticos no solo interrumpen el tráfico aéreo, sino que también generan una cascada de efectos secundarios que incluyen costos adicionales para las aerolíneas y pérdidas económicas para los destinos turísticos afectados (Smith, 2023).
Recomendaciones para los pasajeros
Frente a este escenario, las autoridades han recomendado a los pasajeros mantenerse informados a través de los canales oficiales de las aerolíneas o acudir directamente a los puntos de información dentro de los aeropuertos. Dado que se esperan más cancelaciones y retrasos, es crucial que los viajeros monitoreen continuamente la situación. Además, es recomendable revisar las políticas de las aerolíneas en cuanto a cambios de itinerario y compensaciones por demoras para evitar inconvenientes adicionales (IATA, 2022).
Conclusión
La combinación de una actualización de sistemas mal gestionada y los efectos de la tormenta Helene ha creado un panorama complicado en el AICM, afectando significativamente a los pasajeros. Esta situación pone de manifiesto la necesidad de contar con sistemas tecnológicos robustos y planes de contingencia efectivos ante fenómenos naturales. Las aerolíneas y los aeropuertos deben estar preparados para mitigar los impactos de estos eventos y proporcionar soluciones rápidas a los usuarios afectados.
Referencias
International Air Transport Association (IATA). (2022). Impact of Weather on Flight Operations. https://www.iata.org/weather
International Civil Aviation Organization (ICAO). (2023). Technological Challenges in Airport Operations. https://www.icao.int/operations
Ortega, P. (2024, septiembre 25). Incertidumbre en el AICM: Actualización de sistemas y tormenta Helene afectan operaciones. El Economista. https://www.eleconomista.com.mx
Smith, J. (2023). Weather Impacts on Tourism and Air Travel: A Review. Journal of Tourism Studies, 45(3), 23-45.
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